Успешные продажи на Wildberries начинаются не только с качественного товара, но и с его безупречной упаковки. Правильная упаковка — это ваша защита от повреждений при транспортировке, способ произвести хорошее впечатление на покупателя и, что немаловажно, строгое требование маркетплейса. Несоблюдение этих правил ведет к штрафам, возвратам и блокировкам товаров.
Это руководство поможет вам разобраться во всех тонкостях процесса.
Зачем это нужно?
- Сохранность товара:Основная задача — донести товар до покупателя в идеальном состоянии.
- Требования маркетплейса:Wildberries имеет стандартизированные процессы логистики. Коробки проходят автоматическую сортировку, и нестандартная упаковка может нарушить этот процесс.
- Защита от штрафов:Повреждение товара из-за ненадлежащей упаковки — это ваша ответственность. Маркетплейс оштрафует продавца.
- Профессиональный имидж:Аккуратно упакованный товар повышает лояльность покупателя и снижает количество негативных отзывов.
Основные правила и требования к упаковке
1. Требования к коробкам (таре)
- Прочность:Коробка должна выдерживать штабелирование и не деформироваться под весом других посылок. Используйте картон плотностью не менее 200 г/м².
- Чистота:Упаковка должна быть новой, чистой, без посторонних запахов, следов масла или влаги.
- Отсутствие чужих штрихкодов:Запрещено использовать коробки с логотипами других маркетплейсов или магазинов, а также со старыми этикетками и штрихкодами. Это сбивает с толку систему сортировки WB.
- Размер:Коробка должна соответствовать размеру товара. Не допускается использование слишком больших коробок с большим количеством пустого пространства. Излишнее пространство заполняется мягким наполнителем (пузырчатая пленка, крафт-бумага).
- Закрытие:Коробка должна надежно закрываться и быть оклеена по всем швам скотчем. Нельзя использовать скотч с логотипами.
2. Скотч для заклейки
- Тип:Используйте только прозрачный полипропиленовый скотч.
- Цветной и бумажный скотч:Запрещены. Они плохо считываются сканерами и могут отклеиться.
- Правило заклейки:Все швы коробки должны быть проклеены скотчем. Особенно важно проклеить дно коробки крест-накрест для дополнительной прочности.
3. Маркировка и этикетки
Это один из самых важных пунктов.
- Этикетка WB:Это ваш главный документ. Она должна быть распечатана четко и читаемона белой матовой бумаге.
- Размещение:Наклейте этикетку на самую большую плоскостькоробки. Не клейте ее на стыки или швы.
- Защита:Этикетка должна быть полностью закрыта прозрачным скотчем для защиты от стирания, влаги и повреждений. Наклейте скотч поверх этикетки ровно, без пузырей и складок.
- Количество этикеток:На одну коробку — одна этикетка. Если товар поставляется без коробки (например, крупногабаритный), этикетка клеится непосредственно на товар или на плотно прилегающую упаковку (например, на термоусадочную пленку).
- Штрихкод товара:Если товар требует маркировки (например, одежда, обувь, товары легпрома), его собственный штрихкод (с DataMatrix или EAN-13) должен быть легко доступен для сканирования, не перекрыт и не поврежден.
Особенности упаковки для разных категорий товаров
Категория товара | Ключевые требования |
Одежда и обувь | Обязательно использование индивидуальной упаковки (полиэтиленовый пакет, бумажная обертка). Обувь упаковывается в коробку-оригинал или в прочную картонную коробку. Пара должна быть зафиксирована. |
Хрупкие товары (стекло, керамика, электроника) | Использование амортизирующих материалов: пузырчатая пленка, пенопласт, уголки из картона. Товар не должен двигаться внутри коробки. Обязательна маркировка «Осторожно, хрупкое!» (если это не противоречит правилам WB о чистоте упаковки). |
Косметика и жидкости | Каждая единица должна быть герметично упакована в пленку или zip-пакет. Это защитит другие товары в случае протечки. |
Книги и полиграфия | Для защиты углов и обложек используйте картонные уголки или обертывание в пузырчатую пленку. |
Чего делать категорически НЕЛЬЗЯ?
- Использовать почтовые коробкиили пакеты других маркетплейсов.
- Склеивать несколько коробокв одну.
- Использовать скотч для формирования ручкина коробке.
- Наклеивать этикетку на стыке двух створоккоробки.
- Оставлять внутри посторонние предметы:счета, прайс-листы, рекламные буклеты. Это прямое нарушение правил.
- Переклеивать этикетку.Если она повреждена, необходимо распечатать и наклеить новую.
Типичные ошибки новичков
- Экономия на упаковке:Хлипкая коробка сэкономит 10 рублей, но приведет к убытку в размере стоимости товара и штрафу.
- Невнимательность при печати этикетки:Размытый, нечеткий или бледный штрихкод не будет считаться сканером на складе.
- Пренебрежение наполнителем:Товар “болтается” в коробке и гарантированно повреждается.
Заключение
Правила упаковки Wildberries — это не просто формальность, а продуманная система, обеспечивающая скорость и сохранность миллионов посылок. Внимательное изучение и неукоснительное соблюдение этих требований сэкономит вам нервы, время и деньги, позволив сосредоточиться на главном — развитии своего бизнеса на одной из крупнейших торговых площадок страны.
Перед отправкой каждой партии задайте себе вопросы:
- Выдержит ли моя коробка падение с метровой высоты?
- Четко ли видна и защищена этикетка?
- Не двигается ли товар внутри?
- Нет ли на коробке старых маркировок?
Если на все вопросы вы ответили «да», вашу поставку ждет успех!
