Персонализация шоппинга: как Wildberries предлагает то, что нужно - REAL Фулфилмент №1

Персонализация шоппинга: как Wildberries предлагает то, что нужно

Персонализация шоппинга: как Wildberries предлагает то, что нужно

В мире, где каждый клик в интернете отслеживается и каждая покупка анализируется, персонализация шоппинга стала не просто удобной фичей, а необходимостью для онлайн-ритейлеров, стремящихся предложить своим клиентам лучший выбор товаров. Wildberries, один из крупнейших игроков на рынке электронной коммерции в России и странах СНГ, воплотил этот принцип в жизнь, предложив систему, которая на удивление точно знает, что нужно потребителю.

Индивидуализация ассортимента

Wildberries использует собранные данные о покупательских предпочтениях и истории поиска каждого клиента для того, чтобы предлагать ему товары, которые могут его заинтересовать. Используя алгоритмы машинного обучения и искусственного интеллекта, система анализирует не только прошлые покупки, но и поведение пользователей на сайте, их реакцию на различные маркетинговые акции и даже время, проведенное на определенной странице.

Предсказательные модели

Основываясь на большом количестве данных, Wildberries разработал предсказательные модели, которые с удивительной точностью могут предугадывать, какие товары могут заинтересовать клиента в будущем. Эти модели учитывают широкий спектр переменных, включая сезонность, модные тенденции и даже погодные условия.

Персонализированный маркетинг

Электронные письма и push-уведомления Wildberries часто содержат индивидуализированные предложения, базирующиеся на поведении и предпочтениях клиента. Подобный подход не только увеличивает шансы на то, что клиент вернется на сайт для совершения покупки, но и создает ощущение уникального обслуживания.

Кастомизация интерфейса

Wildberries также индивидуализирует визуальные элементы своего интерфейса для разных пользователей. Например, если клиент часто ищет книги определенного жанра, то главная страница будет адаптирована под эти интересы, показывая новинки и бестселлеры в этой категории.

Система рекомендаций

Одна из ключевых особенностей Wildberries – это продвинутая система рекомендаций. На основе сложных алгоритмов, система может рекомендовать товары, которые дополняют уже просмотренные или добавленные в корзину товары, создавая тем самым персонализированное торговое предложение.

Обратная связь и постоянное обучение

Wildberries постоянно собирает обратную связь от клиентов для того, чтобы улучшать качество своих персонализированных услуг. Отзывы и рейтинги товаров, а также комментарии клиентов анализируются для корректировки алгоритмов рекомендаций и улучшения пользовательского опыта. Этот процесс обратной связи обеспечивает динамическое обновление системы, делая ее все более точной и релевантной для каждого отдельного пользователя.

Технологические инновации

Технологическое лидерство Wildberries обусловлено непрерывными инвестициями в инновации. Компания использует передовые решения в области big data и аналитики для сегментации аудитории и создания персональных предложений, которые могут включать в себя специальные акции, бонусы и персонализированные скидки.

Учет предпочтений в визуальном поиске

Wildberries также интегрировал функции визуального поиска, позволяющие пользователям загружать изображения понравившихся им товаров для поиска подобных вариантов на платформе. Эта функциональность дополнительно углубляет персонализацию, предоставляя еще один уровень интерактивности и удобства.

Индивидуализация логистики

Даже логистические процессы в Wildberries подверглись персонализации. Опираясь на историю покупок и предпочтительные пункты выдачи заказов, компания оптимизирует свои запасы и логистические маршруты, чтобы минимизировать сроки доставки и повысить уровень удовлетворенности клиентов.

Заключение

Персонализация в Wildberries не является просто маркетинговым трюком; это целостная философия, пронизывающая все аспекты работы компании. От индивидуальных рекомендаций до персональных акций и предложений, Wildberries показывает, что ориентирование на клиента и учет его индивидуальности является ключевым фактором в создании успешного и динамично развивающегося онлайн-бизнеса. Умение предлагать именно то, что нужно каждому клиенту, не только стимулирует продажи, но и формирует долгосрочные отношения с потребителями, основанные на доверии и лояльности.

Хотите торговать на Вайлдберриз но не знаете с чего начать? Обратитесь к нам, как к Эксперту №1 Фулфилмент для Вайлдберриз REAL. Мы поможем Вам построить бизнес с нуля.

Прайс-лист на наши услуги

Наименование работ
Цена, руб.
Ед. изм.
Забор с рынка ТЯК
Малая поставка от 0,1 до 1,5 м3
1800
услуга
Средняя поставка от 1,6 до 6 м3
2000
услуга
Большая поставка от 6 до 12 м3
3000
услуга
Забор с рынка Южные Ворота
Малая поставка от 0,1 до 1,5 м3
1800
услуга
Средняя поставка от 1,6 до 6 м3
2000
услуга
Большая поставка от 6 до 12 м3
3000
услуга
Забор с рынка Садовод
Малая поставка от 0,1 до 1,5 м3
1800
услуга
Средняя поставка от 1,6 до 6 м3
2000
услуга
Большая поставка от 6 до 12 м3
3000
услуга
Забор с Альфа Карго
Малая поставка от 0,1 до 1,5 м3
1800
услуга
Средняя поставка от 1,6 до 6 м3
2000
услуга
Большая поставка от 6 до 12 м3
3000
услуга
Забор по Москве и области
Москва в пределах МКАД
2500
услуга
Московская область
25
км
Забор со склада Ozon
Пушкино-1
5000
ед
Пушкино-2
5000
ед
Хоругвино
6000
ед
Петровское
6000
ед
Гривно
5500
ед
Щербинка
6000
ед
Наименование работ
Цена, руб.
Ед. изм.
Доставка в Коледино
Доставка коробами (до 1 м3 - 10 коробов)
200
короб
Доставка паллетами (1 паллет до 12 коробов)
2500
паллет
Доставка паллетами (2-3 паллеты)
2000
паллет
Доставка паллетами (4-5 паллеты)
1800
паллет
Доставка в Электросталь
Доставка коробами (до 1 м3 - 10 коробов)
250
короб
Доставка паллетами (1 паллет до 12 коробов)
2500
паллет
Доставка паллетами (2-3 паллеты)
2000
паллет
Доставка паллетами (4-5 паллеты)
1800
паллет
Доставка в Тулу (Алексин)
Доставка коробами (до 1 м3 - 10 коробов)
350
короб
Доставка паллетами (1 паллет до 12 коробов)
3500
паллет
Доставка паллетами (2-3 паллеты)
3000
паллет
Доставка паллетами (4-5 паллеты)
2500
паллет
Доставка в Подольск
Доставка коробами (до 1 м3 - 10 коробов)
250
короб
Доставка паллетами (1 паллет до 12 коробов)
2500
паллет
Доставка паллетами (2-3 паллеты)
2000
паллет
Доставка паллетами (4-5 паллеты)
1800
паллет
Наименование работ
Цена, руб.
Ед. изм.
Доставка в Пушкино-1
Доставка коробами (до 1 м3 - 10 коробов)
250
короб
Доставка паллетами (1 паллет до 12 коробов)
2500
паллет
Доставка в Хоругвино
Доставка коробами (до 1 м3 - 10 коробов)
350
короб
Доставка паллетами (1 паллет до 12 коробов)
3500
паллет
Доставка в Петровское
Доставка коробами (до 1 м3 - 10 коробов)
350
короб
Доставка паллетами (1 паллет до 12 коробов)
3500
паллет
Доставка в Химки
Доставка коробами (до 1 м3 - 10 коробов)
300
короб
Доставка паллетами (1 паллет до 12 коробов)
3000
паллет
Наименование работ
Цена, руб.
Ед. изм.
Доставка в Софьино
Доставка коробами (до 1 м3 - 10 коробов)
350
короб
Доставка паллетами (1 паллет до 12 коробов)
3500
паллет
Наименование работ
Цена, руб.
Ед. изм.
Приемка и сортировка товара
Приемка и пересчет (ручная обработка товара)
2
ед
Сортировка по артикулам (цвет, размер и прочее)
6
ед
Маркировка
Маркировка 1 ШК (по стандартам Маркетплейс)
3
ед
Маркировка "Честный знак"
4
ед
Дополнительная наклейка (любая Ваша наклейка)
3
ед
Наклейка "Спасибо за заказ"
5
ед
Проверка на брак
Визуальная проверка (на нитки, грязь, непрошив)
6
ед
Полная проверка (товар проверяется полностью)
12
ед
Проверка техники (проверка на работоспособность)
25
ед
Работа с браком
Удаление ниток "Простое" (удаление видимых ниток)
6
ед
Удаление ниток "Полное" (удаление ниток с двух сторон, на всех швах и карманах)
12
ед
Очистка от грязи (удаление простых загрязнений)
15
ед
Навеска и удаление бирок
Навеска на пластик (пристрелка пистолетом на скобы)
6
ед
Навеска на веревку (веревка и бирка входят в стоимость)
8
ед
Удаление бирки
4
ед
Переупаковка товара
Упаковка товара в пакет (без материала)
10
ед
Упаковка товара в индивидуальную коробку (без материала)
10
ед
Упаковка товара в ВПП (без материала)
10
ед
Упаковка товара в рукав с запайкой (без материала)
10
ед
Упаковка товара в термоусадку (без материала)
10
ед
Упаковка в стрейч (без материала)
8
ед
Дополнительный скоч
7
ед
Вложение в товар
Ваше любое вложение
3
ед
Открытка "Спасибо за заказ"
5
ед
Сборка комплектов
Сборка комплектов до 3 вложений
15
комплект
Сборка комплектов до 5 вложений
25
комплект
Сборка комплектов до 8 вложений
35
комплект
Наименование работ
Цена, руб.
Ед. изм.
Формирование коробов
Короб 60/40/40 с формированием (укладкой товара)
150
короб
Короб 30/40/40 с формированием (укладкой товара)
120
короб
Погрузка/разгрузка коробов
30
короб
Наклейка на короб
15
ед
Наименование работ
Цена, руб.
Ед. изм.
Хранение товара
Хранение первые 7 дней
Бесплатно
Хранение короба (после 7 суток)
30
сутки
Хранение паллеты (после 7 суток)
90
сутки
Наименование работ
Цена, руб.
Ед. изм.
Создание поставок
Создание поставки в ЛК WB/Ozon
500
поставка
Наименование работ
Цена, руб.
Ед. изм.
Перешив бирок "Первый слой"
В одну строчку
25
шт
В две строчки
35
шт
Сложный перешив
60
шт
Перешив бирок "Второй слой"
В одну строчку
35
шт
В две строчки
45
шт
Сложный перешив
70
Перешив бирок "Третий слой"
В одну строчку
45
шт
В две строчки
55
шт
Сложный перешив
80
шт
Удаление бирок и размерников
Простое
10
шт
Сложное
20
шт
Наименование работ
Цена, руб.
Ед. изм.
Отпаривание одежды
Отпаривание одежды "Первый слой"
25
ед
Отпаривание одежды "Второй слой"
50
ед
Отпаривание одежды "Третий слой"
75
ед
Отпаривание кожи и экокожи
70
ед
Наименование работ
Цена, руб.
Ед. изм.
SEO и оптимизация
Создание карточки товара (простое)
500
карточка
Создание карточки товара + SEO текст + Ключи
3000
карточка
Сбор SEO ключей
1000
артикул
Написание SEO текста
2500
артикул
Настройка рекламы
Настройка внутренней рекламы
2500
артикул
Настройка внешней рекламы
3000
магазин
Наименование работ
Цена, руб.
Ед. изм.
Сборная съемка одежда
Фотосъемка с моделью 1-3 арт.
1500
артикул
Фотосъемка с моделью 4-10 арт.
1300
артикул
Фотосъемка с моделью 11-20 арт.
1200
артикул
Видео
2000
артикул
Предметная съемка
Фотосъемка 1-3 арт.
1000
артикул
Фотосъемка в интерьере
Фотосъемка 1-3 артикула
1800
артикул
Добавить комментарий

E-mail не публикуется. Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения!

Москва, ул.4-я Гражданская, д.33/1
10:00-21:00 без выходных